Desde o passado dia 18 de março, o atendimento, na Segurança Social de Aveiro, na Rua Dr. Alberto Soares Machado, passou a funcionar, apenas, por marcação. Passa a ser possível, assim, aos cidadãos, beneficiar de um atendimento na hora certa, bastando, para o efeito, ligar o número 808 266 266, nos dias úteis, das 9h00 às 17h00, e agendar, com antecedência, o atendimento para o dia e hora mais convenientes.
O sistema de atendimento por marcação possibilita, aos cidadãos, a comodidade de serem atendidos na data e hora previamente agendadas, sem ter de permanecer em filas de espera.
A implementação do sistema por marcação, nos serviços do Instituto de Segurança Social, visa humanizar e otimizar os serviços, reduzindo a espera e aumentando a eficácia na capacidade de resposta.
Nesse sentido, o Instituto da Segurança Social já implementou este sistema em vários serviços dos distritos de Lisboa (Areeiro e no Centro Nacional de Pensões), Santarém (Tomar, Torres Novas, Abrantes e Santarém) e Setúbal (Almada, Baixa da Banheira-Moita, Montijo, Seixal, Sesimbra e Setúbal).
